Offre d'emploi

GESTIONNAIRE SINISTRES (H/F)

: CDI
: PARIS 9

Entreprise

Au delà d’un Job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi ( des conseils pour, un cv accrocheur et des entretiens percutants)

Nous recherchons pour notre client, start up dans le domaine de solutions logistiques “ShipTech”, basé à Paris , Un(e) Gestionnaire Sinistre(H/F) dans le cadre d’un CDI :

Poste

Rattaché au Responsable Opérations vos responsabilités seront les suivantes :

  1. Gestion des litiges (70%)
  • Assurer la bonne tenue des dossiers litiges
  • Participer à l’évolution et l’optimisation des procédures de litiges
  • Auditer les sinistres pour en déterminer la véracité
  • relation avec les assurances pour le traitement des sinistres
  • Assurer la formation d’un back up
  1. Administration des ventes (20%)
  • Enregistrement et suivi des règlements et remboursement
  • Assurer une expérience utilisateur optimale
    • Qualité et délai de réponses (mails & appels)
    • Application de la procédure de refacturation et recouvrement
    • Gestion des en cours et conditions de paiement
  • Améliorer, optimiser et documenter tous les process
  1. Contrôle et analyse des factures transporteurs (10%)
  • Contrôle de cohérence des factures
  • Facturation complémentaire
  • Suivi des refacturations (mails/appels)

 

Poste à pourvoir sur Paris 9, la tranche de salaire se situe entre 26 et 29 k€ et vous avez la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine.

 

Profil

Doté(e) d’une expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste en gestion de sinistres chez un assureur ou auprès d’une société de transport.

Vos points forts:

  • Qualité relationnelle pour échanger avec tout niveau d’interlocuteur
  • Autonome, rigoureux, polyvalent et pro actif
  • Etre capable de travailler avec toutes les équipes

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