Entreprise
Au-delà d’un job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi (des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants).
Notre partenaire, acteur majeur dans la sécurité des biens et des personnes, avec plus de 7000 salariés en France, recherche Un(e) Opérateur(trice) télésurveillance (H/F) en CDI :
Poste
Rattaché(e) au superviseur, vos missions seront les suivantes:
- Consulter la boîte mail professionnelle nominative à chaque prise de service
- S’assurer de la réception et du traitement des informations reçues sur les superviseurs d’alarme en fonction des consignes définies, dans le respect des procédures en vigueur
- Traiter les appels téléphoniques entrants
- Piloter les services d’intervention
- Réaliser les exercices de vidéosurveillance : levée de doute, ronde, escorte …
- Contrôler les essais des services techniques sur connexions clients
- Gérer les sinistres et/ou situations à risque
- Traiter les consignes spécifiques ponctuelles
- Rapporter et reporte les anomalies d’exploitation constatées
- Appliquer les procédures Qualité-Sécurité
Poste à pourvoir sur Saint Nazaire (44) et le salaire est de 22 k€.
Profil
Spécialiste de la sécurité, vous avez Impérativement un CQP OSTID ou OTV qui vous permet d’occuper la fonction de télésurveilleur.
Vous êtes ponctuel, dynamique, respectueux des consignes, dynamique, attaché à la discipline et avez le sens du service client.
Le poste est à pourvoir sur un rythme de 3 vacations de 12 heures puis 3 jours de repos.