Offre d'emploi

ASSISTANT(E) ADV (H/F)

: CDI
: PARIS 10

Entreprise

Au delà d’un job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants).

Notre partenaire, maison familiale spécialisée dans les produits capillaires depuis plus de 55 ans, composée d’une équipe à taille humaine (45 personnes), recherche un(e) Assistant(e) ADV en CDI :

Poste

En étroite collaboration avec notre direction commerciale et marketing, vous serez le pilier de notre relation client.

Voici un aperçu de vos responsabilités :

  • Suivi des relations entre les agents commerciaux et leurs clients.
  • Prise de commandes et suivi jusqu’à la livraison pour nos clients en France et à l’international (salons, retailers, distributeurs, site internet, particuliers).
  • Gestion des envois cadencés des échantillons magasins plusieurs fois par an.
  • Organisation des envois mensuels des moyens moteurs et des visites des représentants.
  • Gestion de la relation clients, incluant le suivi des commandes, les litiges et les demandes d’informations sur la marque.
  • Communication des propositions commerciales et envoi des offres mensuelles par mailing.
  • Coordination des formations et gestion du matériel à fournir.
  • Gestion des impressions de la documentation marketing et des tâches administratives (archivage, envoi des tarifs).
  • Accueil téléphonique et physique au siège.
  • Conseil téléphonique sur nos produits.
  • Mise à jour tarifaire sur l’outil de gestion commerciale et sur Excel.
  • Veille internet pour l’export.

Poste basé dans le 10ème arrondissement et la tranche de salaire se situe entre 35 et 37k€. 1 jour de TT/ semaine.

Profil

  • Expérience de minimum 3 ans en ADV France et export sur un poste équivalent.
  • Bonne connaissance des process export intra et extra communautaire (maîtrise des incoterms, des documents nécessaires selon les modes d’envoi).
  • Maîtrise des outils pack office (Excel en particulier) et d’un ERP (Sage 100 est un plus).
  • Très bon niveau d’anglais.
  • Excellente communication orale et écrite, orthographe parfaite en français comme en anglais.
  • Esprit analytique et rigueur.
  • Autonomie, efficacité et capacité à gérer vos priorités.

Pourquoi les rejoindre ?

  • Ambiance de travail conviviale et collaborative : Vous intégrerez une équipe dynamique qui valorise l’entraide et la bonne humeur.
  • Projets variés et stimulants : Vous serez au cœur de projets innovants et variés, avec une grande autonomie.
  • Participer à un vrai projet d’entreprise ! 

Candidater