Entreprise
Au-delà d’un Job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi (des conseils pour, un CV accrocheur et des entretiens percutants).
Notre partenaire, leader dans le domaine de la sécurité et la sûreté électronique, recherche son Responsable d’Équipes Techniques IDF (H/F) en CDI :
Poste
Sous la direction du Responsable Régional, vous serez responsable de la supervision et de la gestion d’une équipe de techniciens travaux et services, opérant sur un territoire spécifique ou dans des domaines d’activité particuliers au sein de notre région.
L’objectif principal est d’assurer la réalisation optimale des chantiers ainsi que la maintenance préventive et curative, répondant aux attentes techniques des clients et favorisant leur fidélisation.
Les missions principales:
-
Encadrer une équipe de techniciens Travaux et Services, en garantissant un niveau de productivité élevé dans la réalisation des travaux et services.
-
Assurer le respect des procédures et des consignes de l’entreprise.
-
Veiller à doter le personnel des moyens nécessaires (matériel, EPI, outillage et formation) pour l’exécution efficace de ses missions.
-
Gérer les inventaires de l’équipe.
-
Garantir la conformité aux normes, certifications (MASE, ISO9001) et règles de sécurité.
-
Motiver et animer les équipes tout en maintenant un niveau élevé de communication.
-
Traiter les litiges clients d’ordre technique en interne ou en collaboration avec d’autres départements.
-
Optimiser la communication avec le service de planification pour une utilisation efficace des ressources techniques dans la gestion des services après-vente et des visites d’entretien.
-
Mesurer et maximiser la productivité selon les indicateurs définis.
-
Mettre en place une gestion proactive du personnel (recrutement, formation, évaluation, sanctions éventuelles).
-
Organiser la planification des chantiers, valider les besoins matériels et assurer la gestion logistique dans les délais impartis.
-
Évaluer les prestations des techniciens, contrôler l’avancement des chantiers et assurer la satisfaction client.
-
Participer aux réunions de chantier sur site.
-
Vérifier la conformité des installations avec les exigences du client.
-
Garantir le suivi administratif des chantiers (facturation, archivage, certifications) conformément aux processus internes.
-
Veiller à l’optimisation de la rentabilité des chantiers.
-
Assurer un reporting régulier à sa hiérarchie.
Poste à pourvoir sur Rungis et la tranche de salaire se situe entre 48 et 51 k€ (Fixe + variable).
Profil
Nous recherchons un candidat ayant un niveau Bac +2 minimum ou équivalent acquis par l’expérience de quelques années de management d’équipes de techniciens.
- Vous devez être parfaitement au fait de nos prestations et du fonctionnement des services de l’entreprise.
- Vous devez être capable de vous imposer par vos compétences et votre crédibilité technique et de constituer/fédérer une véritable équipe autour de vous.
- Vous devez avoir des aptitudes commerciales, un sens du compromis et de la négociation, une forte culture client et savoir gérer les situations difficiles ou conflictuelles.
- Vous devez être rigoureux et organisé, connaître la législation (HSCT) et les réglementations métiers et maîtriser l’outil informatique, les logiciels bureautiques, Wipsos et IP Planning.